A Pannónia Nyugdíjpénztár 2020. március 20-ától bevezeti tagjai számára a hitelesített elektronikus, PDF formátumú dokumentumban történő egyoldalú ügyintézés lehetőségét.

A kormányzati ügyfélkapus regisztrációval rendelkező tagok a Pénztárhoz intézett igényeiket az ún. AVDH-szolgáltatás keretében hitelesíthetik, és a hitelesített dokumentumot a Pénztárhoz e-mailben benyújthatják. Az eljárás gyors, biztonságos és kényelmes, bármikor és bárhonnan elérhető, ahol van internetkapcsolat.

Az Azonosításra Visszavezetett Dokumentumhitelesítés (AVDH) szolgáltatás keretében a kormányzati szolgáltató (NISZ Zrt.) a felhasználó pénztártag által rendelkezésre bocsátott dokumentumot az azonosított személyhez rendeli, majd a személyhez rendelést hitelesen igazolja azzal, hogy a személy adatait a dokumentumhoz kapcsolt igazolásba foglalja. Az igazolás teljes bizonyító erejű magánokirat, az így igazolt dokumentum a pénztári ügyintézések többségében felhasználható.

Az AVDH-szolgáltatás keretében a pénztártag által kitöltött nyomtatványt, készített dokumentumot a hitelesítő Szolgáltató digitális aláírással hitelesíti és időbélyegzővel látja el, továbbá a dokumentumban az érintett személy 4T adataival igazolást helyez el. A 4T adat (születési név, születési hely, születési dátum, anyja neve) egyértelműen igazolja a magánszemélyt.

A szolgáltatás a magyarorszag.hu oldalon érhető el, bejelentkezést követően.

A baloldali szürke sávban a pajzs ikonnal jelzett „HITELESÍTÉS” szolgáltatást kell használni és a „Hiteles PDF” fájltípust kell kiválasztani.
A feltöltés után elkészült hitelesített PDF dokumentum letölthető, a letöltött dokumentum szükséges az ügyintézéshez
A letöltött hitelesített PDF dokumentum saját e-mail címről az epapir@pannonianyp.hu címre elküldve a Pénztárhoz ügyintézés céljából benyújtható. Levelezőrendszerünk automatikus levelet küld a feladó címre a levél beérkezésről.

Felhívjuk tagjaink figyelmét, hogy a fenti e-mail címre kizárólag AVDH-szolgáltatással hitelesített és letöltött PDF dokumentumot küldjenek. Érdemi ügyintézés, kizárólag ilyen dokumentummal történik. A 24 órás érvényességű letöltő linket se közvetlenül a NISZ rendszeréből, se saját e-mail címről ne küldjék.

A hitelesített PDF dokumentum jellemzői:

a jobb felső sarokban világosszürke „AVDH Bélyegző” jelenik meg
a „Aláírások” között „AVDH Bélyegző” és „Minősített időbélyegző” szerepel (az olvasó programban általában tollal jelzett ikonnal, vagy Aláíráspanellel nyitható meg)
a csatolmány egy „Igazolás”, amely az azonosított ügyfél 4T adatát tartalmazza (az olvasó programban általában egy gemkapoccsal jelzett ikonnal nyitható meg)

Pénztárunk a fenti jellemzőknek maradéktalanul megfelelő PDF dokumentumot fogad el ügyintézésre.

Felhívjuk tagjaink figyelmét, hogy a 24 órás érvényességű linket tartalmazó e-mailt ne küldjék el ügyintézés céljára, mivel a letöltést nem tudjuk garantálni.

Milyen ügyek intézhetők ebben a formában? – Szinte minden!

10 éves várakozási idő letelte utáni kifizetés igénylés
nyugdíjszolgáltatás igénylés
tagi kölcsön igénylés
portfólióváltás igénylés
adatváltozás bejelentés
kedvezményezett jelölés
kedvezményezett (örökös) részére történő kifizetés kérelme
kiskorú kedvezményezett (örökös) részére történő kifizetés kérelme

Technikai kiegészítés (2020.03.21. 19:19)

Hogyan használjuk az AVDH-szolgáltatást?

a magyarorszag.hu oldalról indítva
hitelesített PDF-fájl formátumot kell választani, az elkészült fájlt le kell tölteni
a letöltött fájlt saját e-mail címről kell elküldeni
a Pénztár kizárólag hitelesített PDF fájlt fogad és kezel az epapir@pannonianyp.hu címen
a Pénztár levelező rendszere a beküldött e-mailről érkeztető üzenetet küld a feladó e-mail címre

Milyen dokumentumot lehet hitelesíteni?

ajánlott a gépi kitöltésű PDF nyomtatvány, a szövegszerkesztő programban (pl. Word) írt levél, vagy
a kézzel kitöltött nyomtatvány, szkennelve vagy fényképezve, kis felbontásban, de olvasható minőségben
a dokumentumot nem kell tanúkkal aláíratni
a végeredmény kis méretű fájl legyen, legfeljebb 0,3-1,5 Mb

Hogyan NE használjuk az AVDH-szolgáltatást?

ne továbbítsunk letöltő linket tartalmazó levelet, a link érvényessége 24 óra, a 24 órán belüli letöltést a Pénztár nem garantálja
ne küldjünk letöltő linket közvetlenül a Pénztár e-mail címére, mert:
- a küldő személy semmiyen visszaigazolást nem kap
- téves e-mail cím beírás esetén a küldemény elvész, sem a küldő sem a Pénztár nem nem kap értesítést
ne küldjünk ASiC fájlt, ezt a Pénztár nem dolgozza fel