Az űrlap kitöltése az adatmezők kitöltésével történik. A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező, azok hiányában a kitöltés nem hajtható végre, az igény nem nyújtható be.
Az űrlap több blokkból áll, az egyes blokkok egymást követően tölthetők ki, de kitöltés után bármely kitöltött blokkra történő visszalépés, adatmódosítás lehetséges a véglegesítés előtt.
Az űrlap kitölthető egy menetben, illetve szakaszosan. Szakaszos kitöltésben az egyes blokkok kitöltése után kérhető az űrlap mentése és a későbbi folytatás lehetősége. Ehhez e-mail cím megadása szükséges, amely e-mail címre a későbbi folytatáshoz szükséges link megküldésre kerül. Az e-mail címet ezen túl a Pénztár más célra nem használja.
A későbbi folytatás lehetősége 72 órán belül lehetséges, ezt követően a link érvényét veszíti, a megadott adatok törlésre kerülnek.